美迪索科“迹安心®”智慧养老定位守护平台
让守护更精准，让养老更安心
随着养老服务向数字化、智能化转型，如何及时掌握长者位置、预防走失风险、提升照护响应效率，已成为养老机构安全运营的重要课题。
上海美迪索科电子科技有限公司面向养老机构推出“迹安心®”智慧养老定位守护平台。平台以AI时空管理为核心，将精准定位、安全预警、照护管理和智能问答融为一体，为长者构建更加及时、可靠的安全防线，也让机构管理更直观、更高效。
院内院外精准定位，守护长者安全
对于认知障碍长者而言，走失、误入危险区域等情况往往具有突发性，传统人工巡查难以及时覆盖所有区域。
“迹安心®”可实现院内外精准定位，并支持房间级位置识别。工作人员能够快速掌握长者所在位置及活动情况；当长者进入异常区域或可能发生走失风险时，系统及时发出预警，帮助照护人员尽早发现、快速处置。
在紧急情况下，长者还可通过随身终端一键发起SOS求助，让求助信息与位置信息同步传递，缩短响应时间，为安全救援争取宝贵时机。
服务过程可视化，让每一次照护都有迹可循
养老服务不仅需要“有人照护”，还需要对服务过程进行科学管理。
平台可自动记录护工的服务位置、行动轨迹和响应过程，将原本分散的服务信息转化为直观、可查询的数据，为机构排班调度、服务追溯和质量管理提供参考。
管理人员可以更加清晰地了解：
服务人员是否及时到达现场；
紧急事件是否得到快速响应；
人员配置与服务安排是否合理；
日常照护过程是否规范、有序。
通过服务过程可视化，机构能够进一步提升协同效率，让照护服务更加透明、规范。
全院安全态势一张图，异常事件快速定位
“迹安心®”智慧养老定位守护平台以可视化方式呈现全院安全态势，将长者位置、人员分布、重点区域和预警信息集中展示，帮助管理人员快速了解院内实时情况。
平台还可联动摄像头、床垫、雷达等设备，汇集多类安全数据。当异常事件发生时，工作人员能够迅速确认事件位置、查看相关信息并启动处置流程，改变以往依靠电话询问、逐层确认的低效方式。
从“发现异常”到“定位现场”，再到“安排人员处置”，平台帮助养老机构形成更加清晰、高效的安全管理闭环。
AI智能问答助手，让数据查询更便捷
面对不断增加的运营数据、服务记录和预警信息，传统层层查找、逐项筛选的方式不仅耗时，也增加了管理难度。
平台配备“AI小迪”智能问答助手，面向院方管理人员和一线护工，提供便捷的智能查询服务。用户可快速查询院内运营数据、服务情况、预警信息及应急响应流程，让数据从“看得到”进一步走向“问得出、用得上”。
无论是日常管理还是突发事件处置，AI助手都能帮助工作人员更快获取所需信息，减少重复操作，把更多时间投入到长者服务中。
科技有温度，守护更安心
智慧养老的价值，不只是增加设备和系统，更重要的是让科技真正服务于长者、护工与机构。
通过精准定位及时发现风险，通过智能预警争取处置时间，通过过程记录提升服务质量，通过AI助手降低信息查询门槛——美迪索科“迹安心®”智慧养老定位守护平台，正在让养老安全管理更加主动、精细和高效。